Black November

Que tal te inspirar com as dez dicas que eu dei para os coaches na Revista Coaching Brasil? Aí vai...

10 Dicas para o Coach Aproveitar a Black Friday e Fazer Promoções de Sucesso

A Black Friday é um dos momentos mais esperados do ano para consumidores e empresas, e os coaches também podem aproveitar essa oportunidade para expandir seus negócios. Com uma boa estratégia, você, coach, pode atrair novos clientes, aumentar o reconhecimento da sua marca e gerar mais conversões. No entanto, para que isso aconteça, é fundamental planejar suas promoções de forma eficiente e estratégica.

Aqui estão dez dicas essenciais para ajudar você a aproveitar ao máximo a Black Friday
(aliás, para todo o mês! Basta lançar seu Black November, ou Black Week, se preferir) e realizar promoções de sucesso:

1. Planeje com Antecedência

A Black Friday não deve ser preparada na última hora. O sucesso de uma promoção bem-sucedida depende de um planejamento cuidadoso e antecipado. Comece meses antes, definindo os serviços que você quer promover, os descontos que serão oferecidos e os materiais de marketing necessários. Prepare uma linha do tempo, estabelecendo as etapas da campanha e como você vai comunicar isso ao público. Isso evita pressa e garante que todos os detalhes importantes estejam cobertos.

Além disso, crie uma expectativa em seus canais de comunicação, como e-mail marketing e redes sociais, incentivando os clientes a ficarem atentos às oportunidades que surgirão.

2. Ofereça Descontos e Pacotes Reais

Os consumidores estão cada vez mais atentos às ofertas da Black Friday, e muitos desconfiam de promoções com descontos falsos ou irrelevantes. Certifique-se de que suas ofertas sejam genuínas e atraentes. Se você oferece sessões de coaching individuais, considere criar pacotes especiais para a Black Friday com um bom desconto, ou até mesmo adicionar bônus, como materiais exclusivos ou uma sessão extra. Avalie o valor percebido pelo cliente e não apenas o preço.

Por exemplo, você pode criar um pacote de três sessões de coaching por um preço reduzido ou oferecer acesso a um grupo de mentoria em conjunto com a compra de sessões individuais.

3. Conheça seu Público e Personalize suas Ofertas

Nem todo cliente tem os mesmos interesses ou necessidades. Por isso, personalize suas ofertas de acordo com o perfil dos seus potenciais compradores. Um cliente em busca de autoconhecimento pode valorizar mais uma sessão introspectiva, enquanto um empreendedor pode se interessar por coaching de liderança ou produtividade.

Segmente sua base de leads e crie campanhas direcionadas. Isso pode ser feito via e-mail marketing, usando listas separadas de acordo com as características de cada público. Quanto mais personalizada for a oferta, maiores as chances de conversão.

4. Crie Urgência

A Black Friday é uma oportunidade única para você criar um senso de urgência nos clientes. Aproveite isso! Ofereça promoções que estejam claramente limitadas no tempo ou na quantidade de vagas disponíveis. Isso incentiva o cliente a agir rapidamente, evitando que ele postergue a decisão de compra.

Por exemplo, você pode lançar uma oferta dizendo: "Desconto válido apenas nas primeiras 20 sessões vendidas" ou "Promoção válida até sexta-feira, 23h59". O importante é criar um gatilho que faça o cliente sentir que, se não agir agora, vai perder uma excelente oportunidade.

5. Use o Marketing de Conteúdo a Seu Favor

Uma das melhores formas de preparar o terreno para suas promoções de Black Friday é utilizando o marketing de conteúdo. Publique artigos, vídeos ou posts em redes sociais que estejam relacionados às dores que seus serviços resolvem. Isso educa o seu público e, ao mesmo tempo, gera valor.

Se você é coach de carreira, por exemplo, crie conteúdos que abordem temas como mudanças profissionais, desenvolvimento de habilidades ou planejamento de metas. E, ao final de cada conteúdo, introduza a ideia de que, durante a Black Friday, haverá uma oferta especial para quem quiser se aprofundar nesses assuntos.

6. Invista em Anúncios Segmentados

Os anúncios pagos nas redes sociais e no Google podem dar um grande impulso às suas promoções de Black Friday. O segredo aqui é segmentar bem o público e criar anúncios que chamem a atenção para a oferta exclusiva e limitada que você está fazendo.

Com o Facebook Ads e o Google Ads, você pode segmentar pessoas com base em dados demográficos, interesses, comportamentos e até mesmo em listas de e-mails. Anúncios que mostram claramente o benefício do desconto ou do pacote exclusivo podem ser muito eficazes para atrair novos leads.

7. Facilite o Processo de Compra

Mesmo que o seu serviço seja oferecido online, é fundamental que o processo de compra seja o mais simples possível. Garanta que as etapas para o cliente adquirir suas sessões ou pacotes de coaching sejam claras e rápidas. Um processo complicado pode fazer o cliente desistir.

Se você utiliza uma plataforma de vendas ou recebe pagamentos diretamente, certifique-se de que tudo esteja funcionando corretamente antes do início da Black Friday. Ofereça opções variadas de pagamento, como cartões de crédito e débito, para facilitar a vida do cliente.

8. Ofereça Bônus Exclusivos

Uma excelente forma de se destacar da concorrência é oferecer bônus exclusivos junto com suas promoções. Além do desconto no valor, considere oferecer algo a mais, como uma sessão extra, um e-book exclusivo, acesso a uma comunidade online ou materiais complementares.

Os bônus agregam valor à sua oferta e podem ser o diferencial que faz o cliente escolher o seu serviço em vez de outro. Lembre-se de que esses bônus devem ser algo relevante e que tenha conexão com o seu serviço.

9. Tenha uma Estrutura de Suporte Eficiente

Durante a Black Friday, o volume de interações e perguntas tende a aumentar. Clientes podem querer mais informações sobre suas ofertas, detalhes do pagamento ou o que está incluído no pacote. Certifique-se de que você tenha uma estrutura de suporte eficiente para atender essas demandas rapidamente.

Considere utilizar chatbots em suas redes sociais e no site, além de canais de atendimento rápidos via WhatsApp ou e-mail. Responder prontamente aumenta a confiança do cliente e pode fazer toda a diferença no fechamento da venda.

10. Aproveite o Pós-Black Friday

As promoções da Black Friday podem gerar um aumento significativo de novos clientes, e é essencial continuar cultivando esse relacionamento depois do período promocional. Envie e-mails de agradecimento, solicite feedback sobre o serviço e, se possível, ofereça uma promoção exclusiva para quem participou da Black Friday.

Você pode também planejar ações de "fidelização" para quem comprou durante a campanha, como oferecer condições especiais para continuar as sessões ou uma oferta antecipada para a próxima promoção.

Pra finalizar, você pode fazer algo fora da casinha, como dar dinheiro! Essa é a forma que eu escolhi para o meu trabalho esse ano, e já estou fechando novos negócios mesmo antecipando minha Black para meus leads quentes. Quer saber como eu faço para fazer também?

Então me chama no Whats e escreva: "Como assim você tá dando dinheiro?"

Eu te conto minha estratégia e você "copia e cola"... Boa sorte e boas vendas!